根据报导，汇丰银行高管在2月18日星期二举行的财报电话会议上透露，该银行计划在2022年底之前裁员35,000人，并将在数字化系统上进行更多投资与布局。

大幅裁员专注数字金融

汇丰银行（HSBC）未来三年的计划是削减人员和分支机构，并通过投资技术来简化运营。集团执行长Noel Quinn 在财报电话会议上补充表示：

「在零售银行业务中，我们将扩大产品范围并增加对数字技术的投资。我们将重新定位零售银行业务，为全球行动客户提供服务，从而将我们在美国的分支机构网路减少约30％。我们还将继续投资于数字系统和解决方案，以改善我们为客户提供的服务。」

积极布局业务流程数字化

汇丰银行一直在积极准备，以适应银行业的持续变化。根据几个月前路透社的报导，汇丰计画在2020年3月之前将价值200亿美元的资产转移到基于区块链的新托管平台Digital Vault，并将私募证券的纸本记录数字化，以提高标准化作业流程的效率。

事实上，早在2017 年，该银行就任命了一个顾问小组来探索将区块链、人工智能和生物识别技术等破坏性技术整合到其业务模型中以降低成本的方法。