巨大的技术浪潮正在向资产服务产业（asset servicing industry）迈进。在接下来的五年中，机器人过程自动化（Robotic Process Automation，简称RPA）、区块链（blockchain）和认知系统（cognitive systems）将带来巨大变化，并对服务提供商的营运产生深远和持续性的影响。

这些破坏性技术同时为资产服务提供商提供巨大潜力，以提高效率、降低风险以及提高客户服务品质。

在德勤全球（Deloitte Global）的这份报告中，描述了他们认为这种影响将触及的范围，并概述了资产服务提供商可以采取的行动，以确保他们能够在不被消费的情况下消除技术中断的浪潮。

破坏性技术的优点有：

机器人过程自动化可以将大量的重复工作予以自动化，如贸易处理、报告及税赋，让人力可以重新聚焦于更有价值的工作上。 区块链可以显著降低资产服务涉及的文书作业量，并使交易过程更有效及成本效益。 认知科技具有巨大的转型潜力。资产服务商可以利用分析和认知计算（cognitive computing) 来开发商业运算，根据历史数据进行预测，学习如何应对不断变化的市场。

德勤认为，当机器人过程自动化、区块链和认知技术汇聚时，服务提供商将会看到进一步的效率提升，即将面临将何种服务传递给客户，以及如何保留作为利润。

该报告还说明如何资产服务提供商如何部署破坏性技术来转变业务内容的使用范例。